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비짓제주 AI 여행플래너 구축사례
조건 다섯 가지, 약 30초면 나만의 제주 일정이 완성됩니다 메타플라이어가 제주관광공사의 공식 관광정보 플랫폼 비짓제주(VISIT JEJU)에 AI 제주여행플래너 를 구축했습니다. 여행자가 기간·동행·이동수단·숙소·…
홈페이지 문의 후속관리: AI 답변 이후 담당자 인계 가이드
홈페이지 문의 후속관리는 첫 답변 이후 담당자와 다음 행동을 정하고, 고객에게 약속한 연락까지 확인하는 업무입니다. AI에는 확인된 자료로 안내할 질문을 맡기고, 견적·적용 범위처럼 개별 확인이 필요한 문의는 담당자…
메타플라이어, 소상공인 11개사 대상 AI 마케팅 자동화 실증
AI바우처 소상공인분과 공급기업 선정 ··· 숙박·카페·쇼핑·뷰티 등 업종별 고객관리 지원 상담·리뷰·재방문·재구매 자동화 ··· 검색·생성형 AI 환경 노출 강화도 추진 AI 네이티브 고객경험관리(CXM) 플랫…
소상공인 AI 마케팅, 어디까지 자동화할 수 있을까?
광고를 집행하고 SNS를 운영해 고객을 유입시키는 것만으로는 소상공인 마케팅이 완성되지 않습니다. 고객이 매장을 방문하거나 홈페이지에 접속한 이후 상담을 받고, 구매하거나 예약하고, 리뷰를 남기고, 다시 방문하도록…
신규 고객만 찾고 있다면, 이미 돈을 잘못쓰고 있는지도 모릅니다
많은 기업이 이렇게 이야기합니다. "광고를 더 해야 할 것 같습니다." 하지만 저는 항상 먼저 묻습니다. "기존 고객에게 마지막으로 연락한 것이 언제인가요?" 놀랍게도 대부분의 답은 비슷합니다. "잘 모르겠습니다."…
Agentic AI를 위한 온톨로지 기반 RAG 시스템 구축하기
Agentic AI를 위한 온톨로지 기반 RAG 시스템 구축하기 KB·KG·Zero-Copy를 조합하는 프로덕션 지식 도구 계층 기획연재 3편: 1편은 데이터를 어디에 둘 것인가를 다뤘고, 2편은 지식을 어떤 구조로…
벡터 유사도를 넘어 관계와 규칙을 검색하다 (GraphRAG·Ontology·KAG)
벡터 유사도를 넘어 관계와 규칙을 검색하다 GraphRAG·Ontology·KAG는 기존 RAG를 어떻게 보완하는가 기획연재 2편 : 의미적으로 가까운 청크를 찾는 것만으로는 여러 문서에 흩어진 관계·시간·수치·업무…
벡터 DB에 문서를 복사하지 않는 RAG (Zero-Copy RAG)
벡터 DB에 문서를 복사하지 않는 RAG (Zero-Copy RAG) Zero-Copy RAG의 성패는 복제 0건이 아니라 책임의 위치에서 갈린다 기획연재 1편: 제로카피 RAG는 벡…
실무에 AI Agent를 넣는 법: 쿠폰 발행으로 본 설정 Copilot 패턴
실무에 AI Agent를 넣는 법: 쿠폰 발행으로 본 설정 Copilot 패턴 기획연재 2편 : 고객 10만 명을 LLM에게 직접 판단시키지 마라. Agent가 조건을 제안하고, 시스템이 결과를 검증하고, Agent…
LLM에 Tool Calling만 붙인다고 AI Agent가 되지 않는 이유
LLM에 Tool Calling만 붙인다고 AI Agent가 되지 않는 이유 기획연재 1편 : 챗봇의 성공 공식이었던 'LLM + RAG'는 실행형 AI Agent에 그대로 통하지 않는다. 프로덕션 Agent의 성패…
스펙 주도 AI 코딩, 실무 프레임워크 구축 가이드
스펙 주도 AI 코딩, 실무 프레임워크 구축 가이드 기획연재 3편 : 전용 도구의 종속에서 벗어나, 마크다운(.md)과 폴더 규칙으로 유연한 AI 협업 환경 구축하기 📚 연재 안내 | 이 글은 3부작 연재의 마지막…
바이브 코딩을 넘어, 스펙 주도 AI 코딩으로
바이브 코딩을 넘어, 스펙 주도 AI 코딩으로 기획 연재 2편 : AI와 오래 대화하는 능력이 아니라, AI가 바로 실행할 수 있는 명세(Spec)를 정의하고 결과를 검증하는 능력이 진짜 생산성을 가른다. 📚 연재…